Перейти к публикации
  • записи
    22
  • комментариев
    360
  • просмотров
    6 312

Мебель Виденов. Через тернии к звездам.

ElenaArt
  • · 3 минуты на чтение

Мебель привезли и установили, поэтому я, наконец-то, могу рассказать, что из себя представляет данная фирма.

Немного предыстории.

Заказали кухню, небольшую: шкаф под 2 раковины, шкаф обычный, шкаф с ящичками и один навесной. Также сами раковины, смесители, плот, ручки и т. п. мелочи. Стоило это примерно 1800 лева.

Плюс еще заказали диван на кухню и в комнату (цены не помню, но относительно недорого по сравнению с ценой кухни).

Попросили посчитать полностью (с доставкой и прочим), сколько денег должны заплатить.

Цену нам озвучили. Мы оплатили 100% предоплатой в сентябре и договорились, что мебель будет готова к концу октября.

Довольные, уехали в Россию.

Вернулись. Мебель была готова, стояла в магазине частично закрытая полиэтиленом. Нам ее доставлять в наш дом было рано, т. к. ремонт в декабре был в разгаре.

Консультант предложила бесплатное хранение нашей мебели в магазине - мы согласились.

А дальше начинается как раз самое интересное. Это - доставка.

Мне кажется, полтора месяца мы бегали за консультантом. Она обещала доставку на конкретные дни, мы приезжали в наше село (замечу, что бензин не дешевый, и время на поездки и ожидания тоже уходило), но никто не приезжал и даже не звонил. Раз 5 мы так впустую катались. Причины, почему доставка не доезжала, были разные: нет свободных грузовиков; нет свободных машин длиной 4 м (чтобы плот влез); нет свободных мастеров, т. к. они выполняют заказы на Солнечном берегу; много снега и т. п.

Потом наши нервы не выдержали, мы не стали звонить и заявились в магазин с вопросом: "Когда же наконец мебель приедет?". Надо заметить, что в обещанный при этом разговоре день доставка опять не сложилась, но зато на следующий - все же привезли, с опозданием на 1,5 часа.

Установка:

- установить кухню обещали за 2 часа. Итог - 8 часов установки + 2 часа еще утреннего ожидания.

Качество установки - нормальное. Для болгар, наверное, даже отличное. Но для нас - среднее. Наш мастер в Москве - вот кто идеально установил кухню.

Местный мастер очень старался. Да и мне он понравился.

Оплата по факту установки:

- вот где произошло реальное разочарование.

Мы когда последний раз приходили в магазин насчет срыва доставки, нам так мельком консультант сказала, что сборка то оказывается - платная. Аж 20% от цены кухни. Да и доставка платная, но нам, дорогим и любимым, будет бесплатна, т. к. это подарок. И еще нам сборка будет стоить не 20%, а 10% от стоимости кухни.

Мы, конечно, слабо сказать, удивились. Но решили, что лучше бы уже доставили, фиг с ними, оплатим эти 10%.

В итоге, когда мастер закончил работу, консультант (а она приехала с мастерами), стала считать, сколько денег мы должны. Не поверите, но получилось 20% от цены.

Схема расчета была потрясающей (даже первоклашка бы понял, что его разводят): "Вот смотрите, сборка стоит 20%, т. е. 1700*0,2=340. Но я вам с этой цены делаю 10% скидки, и у нас получается что-то в районе 280 лева. О, даже больше скидку я вам сделала - 15%. Ну и к этой сумме прибавляем кусок плота (нам понадобилось больше, чем заказали, мы не спорили насчет этих денег) и вот оплата за металлические уголки (тоже надо, мы не оспаривали). Итого - 366 лева. Но с вас - 360 лев." Надо сказать, мы думали, что заплатим 170 лева.

Мы, конечно, поняли схему "на лоха", но уставшие, без освещения (работали под переносной лампой), оплатили эту сумму, зарекаясь, что связываться более не будем с этой фирмой.

Качество изготовления:

- кухню брали среднего ценового сегмента, поэтому она из ДСП с цветным покрытием + обрамлена металлическими уголками (чтобы служила дольше).

Мне качество понравилось. Завод работает хорошо.

Также и качество диванов (мы еще не протестировали в быту, но внешне - все ок и хорошо) - понравилось.

Чтобы постараться быть объективной, опишу плюсы:

- изготавливали по нашим размерам,

- советовали с точки зрения практичности и цены, какой выбрать материал,

- отношение, в принципе, доброжелательное,

- сделали небольшие скидки с цены диванов,

- подарили сушку для посуды (она, правда, для нашего нестандартного шкафа оказалась мала),

- подарили сушку для кружек

Минусы, которые для нас перечеркнули плюсы:

- доставка (точнее, практически невозможность доставить),

- всплыли дополнительные расходы, хотя такого не должно было быть,

- махинации со стоимостью допработ

upd: отнесу к плюсам, что все механизмы (германские) у нас с плавным задвиганием ящиков и плавным закрытием створок, ничего не грохает и не стучит:)

  • Нравится 1
  • Супер 4
  • 30
  • 8 352

30 комментариев




Валерий БГ

Как говорится: "Все хорошо когда заканчивается хорошо". Теперь у вас будут другие заботы и другие радости, а о тех будете вспоминать только изредко. Желаю успехов!

Ledaann

нда... Не ожидала я таких цен от Веденов-мебель, ведь она считается максимально доступной. Да и за сборку кухни очень много, наверняка, если бы знали, сколько будет стоить, стали бы сами собирать:) но Лорошо, что все позади:)

Пол

Как вижу слова "100% предоплата", особенно в Болгарии, так сразу плохо становится... По-русски это называется "ищи потом ветра в поле". Так что, думаю, вы еще неплохо отделались;) Хотя цена меня тоже поразила - у нас кухня из МДФ (не ДСП!) дешевле вышла, и при куда большем количестве шкафов...

NataljaSakh

Спасибо за подробный рассказ, теперь буду знать к кому обращаться не стоит.

vivyen

Я тоже проплатила всю сумму, когда диван покупали. Причём диван- в Пловдиве, квартира- в Банско, я- в Афинах:D Я им по вестерн юнион деньги послала. Через месяц примерно поехали в Банско, привезли нам как и договорились, правда у подъезда бросили.... Я не знала что они не поднимают в квартиру, привыкла что у нас иначе.

Диван хороший!

Вообще с доставкой проблем не было нигде, я из разных маг. Всё брала. Уже опыт появился, теперь знаю что нужно обговаривать отдельно и этаж, и сборку...

Стриж

А картинки можно?:)

Zuziak61

1. Прописная истина, и не только для БГ, но и для РФ - не платить 100% !!!!!! 2. Не покупать в магазинах эконом-класса - в итоге выйдет сумма: после кажущейся дешевизне при заказе - на круг выходит отнюдь не дешево. Для сравнения - мы заказывали в Вероне-мебель - доставка платная, но недорого и, что самое главное - вовремя. И довольно сложная сборка - у нас столешница каменная - БЕСПЛАТНО. И, самое главное, мы оплатили только 50% суммы и спокойно уехали. Приехали - они нам привезли - пока собирали - я съездила в магазин (на их же машине!)- оплатила оставшиеся 50%. Нервов и многочисленных поездок не было. А сушку и еще какие-то там мелочи - нам тоже подарили. При все при этом - хорошее внимательное отношение, евро, принятые по банковскому курсу и т. д.

ElenaArt

Да, я рада, что все закончилось:) Забыла написать, что мне пришлось с консультантом, на моей машине, возвращаться еще в город, т. к. они забыли положить 2-х метровую деревяшку (которая ножки закрывает снизу) и крюки для подвесного шкафа. Было неприятно (и машину жалко, в которую эта деревяха еле влезла, чуть не поцарапав там все).

Фото, может быть, выложу попозже - у нас ремонт все еще идет, вся мебель + кухня укрыты полиэтиленом:)

Ledaann

а как можно не платить 100%, если это необходимо? Вот например я заказываю диван, и просят оплатить 100, то как быть? Можно ли просить 50/50 или 70/30?

Пол
а как можно не платить 100%, если это необходимо? Вот например я заказываю диван, и просят оплатить 100, то как быть? Можно ли просить 50/50 или 70/30?

Это значит, что где-то Вас ждет диван еще лучше, чем этот;)

vivyen
1. Прописная истина, и не только для БГ, но и для РФ - не платить 100% !!!!!! 2. Не покупать в магазинах эконом-класса - в итоге выйдет сумма: после кажущейся дешевизне при заказе - на круг выходит отнюдь не дешево.

Ну зачем так категорично. Я, например, написала уже, уже выслала всю сумму (за диван), причём вообще из другой страны, и только на основе увиденного в инете сайта:thumbsdown:. Но это было их требование.

Всё покупала в маг. Эконом-класса (разных), всё привозили вовремя. Сумма обговаривается во время оплаты, не знаю уж на какой *круг* выходит отнюдь не дёшево, за кухню с нас мастера потребовали какую-то сумму сверху за то что прорезали дырку для раковины, на что я ответила что *всё уплачено* и они убрались восвояси. За сборку спального комплекта (кровать, шкаф) мне сразу сказали 20 %, я согласилась, но когда они привезли, я спала,(привезли на пол-часа раньше договорённого времени), они минут 20 пытались достучаться:), в итоге сказали мне что их график поджимает и они не успевают, и мне пришлось искать других мастеров. Чему в итоге я рада, потому как сборка обошлась в 2 раза дешевле.

Наверное, как повезёт.

Zuziak61
а как можно не платить 100%, если это необходимо? Вот например я заказываю диван, и просят оплатить 100, то как быть? Можно ли просить 50/50 или 70/30?
Не только можно, но и нужно - и, как правило, идут на такие условия. А если - нет - что называется - меняйте провайдера) Мы в свое время в Москве искали кухню, была такая фирма - Кухни России - выбрали, стали обсуждать условия - 85% предоплата, я пыталась их урезонить - типа, пока плачу за воздух, давайте поменьше, они ни в какую, мы плюнули и отказались. И заказали прекрасную кухню в Дарине (Чехия) за 50 % - и не прогадали - до сих пор пользуемся!
Zuziak61
Ну зачем так категорично. Я, например, написала уже, уже выслала всю сумму (за диван), причём вообще из другой страны, и только на основе увиденного в инете сайта:thumbsdown:. Но это было их требование.

Всё покупала в маг. Эконом-класса (разных), всё привозили вовремя. Сумма обговаривается во время оплаты, не знаю уж на какой *круг* выходит отнюдь не дёшево, за кухню с нас мастера потребовали какую-то сумму сверху за то что прорезали дырку для раковины, на что я ответила что *всё уплачено* и они убрались восвояси. За сборку спального комплекта (кровать, шкаф) мне сразу сказали 20 %, я согласилась, но когда они привезли, я спала,(привезли на пол-часа раньше договорённого времени), они минут 20 пытались достучаться:), в итоге сказали мне что их график поджимает и они не успевают, и мне пришлось искать других мастеров. Чему в итоге я рада, потому как сборка обошлась в 2 раза дешевле.

Наверное, как повезёт.

Ну во-первых, я писала, основываясь на инфе поста. А во-вторых, ну да, некоторые и квартиры по инету покупают, и даже иногда везет и все заканчивается нормально, без катаклизмов)
ElenaArt

Конечно, 100% предоплаты делать не то что не хочется, а выглядит неразумным.

Но вот бывают такие ситуации, когда приходится платить. Если нам совсем что-то не нравится, мы, конечно, никому 100% предоплаты не отдаем.

А с Виденовым - мы были бы вынуждены отдать 100%, или оставшуюся часть по факту изготовления мебели и доставки ее в магазин. И все равно была бы проблема с доставкой к нам домой (также бы бегали за продавщицей) :banghead:.

:)

Puzika

Спасибо за отзыв. Если вдруг будем у них что-то брать, обязательно учтем ваши ошибки:)

tverirena

Я не знала что мебель может быть достаточно доступной. Сами делали ремонт в квартире и была просто необходима кухня срочно. Мне очень помогли\ удалено. Реклама\ . Спасибо им конечно..

Sergej77

Добрый день! Подскажите пожалуйста как вы сумели заказать фасады, с металлическим обрамлением. На сайте такого не нахожу. Или в магазинах по факту ассортимент больше?

ElenaArt
Добрый день! Подскажите пожалуйста как вы сумели заказать фасады, с металлическим обрамлением. На сайте такого не нахожу. Или в магазинах по факту ассортимент больше?

Мы просто пришли к консультанту и сказали, чего хотим: металлическое обрамление и плавное закрывание всех ящиков и дверц. Нам сказали - без проблем:) И сделали.

Астильба
Я не знала что мебель может быть достаточно доступной. Сами делали ремонт в квартире и была просто необходима кухня срочно. Мне очень помогли\ удалено. Реклама\ . Спасибо им конечно..

При чем тут ссылка на российскую фирму? Она повезет мебель в Болгарию? Наглая реклама.

Sergej77

А можно увидеть фото вашей кухни, или хотя бы фасадов?

Рузанна

В прошлом году заказала мебель в магазине Виденов на Солнечном, так- как у меня было мало времени, заказала то, что можно получить за 5-7 дней!

Договорились - оплата при получении 100%. Ждала не 5-7 дней, а 12, так и не привезли (((((так и не поняла причину, не объяснили, только говорили и написали на почту- "ждите"(((( отказалась от заказа и уехала в Москву. В этом году собираюсь заказать за 1-1,5 месяца, чтобы они успели доставить:):) Мебель мне нравится и выбор хороший и цены нормальные.

ElenaArt

Рузанна, удачи Вам) Потом напишИте, как всё прошло.

ВалерийР

заказал в апреле у них диван и стол, указал (смешной) доставку на 14 мая.

14 мая специально приехал из Москвы. День прождал - впустую.

Созвонился, согласовали доставку на 12 июня.

Сегодня уточняю о доставке и из ответа понимаю, что могу снова не получить, т. к. мебель моя в производстве...

Посмотрим...

ВалерийР

бомблю их в почте и в чате, пытаясь выйти на руководство...

Единственное, чего удалось добиться - "Ваше письмо будет перенаправлено руководству"

Ощущение, что врут))

ElenaArt

Валерий, мы же тут как раз все и пишем, что Виденов надо заказывать, только если тут живете и никуда не торопитесь:))) Они в этом плане (исполнение сроков) - по большей части УЖАСНЫ) Держитесь там с ними. Или езжайте в офис и нервы им (и себе придется) покрутите.


Гость
Добавить комментарий...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Восстановить форматирование

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

30
8,4k
  • Нравится 1
  • Супер 4
  • Похожие записи в блогах

    • МЕбель

      free-lancers.net/users/arch_design/projects/618183/

Войти

У вас нет аккаунта? Регистрация

  • Не рекомендуется на общедоступных компьютерах
  • Забыли пароль?

  • Создать...