Медицинский полис и что делать, если во время отдыха за границей Вы заболели

Да именно забить, в прошлом году у ребёнка сыпь выступила, после длительных переговоров и ожиданий они сказали что врач может приехать, но за деньги т. К. Скорее всего это не страховой случай. Вопросы типа почему? А за что я платил? Задаваемые им - риторические.

Страховая была Росгосстрах, полис улучшенный. (комфорт по-моему) Вот так. В итоге от их услуг отказались и сами ездили в Бургас к врачу за деньги.

Вам правильно сказали, сыпь и аллергические реакции не покроет ни одна обязательная туристическая страховка - ни российская, ни болгарская.

А покупая полис медицинского страхования в Болгарии, не забудьте уточнить - работает ли данная страховая компания через ассистанс, в противном случае Вам придется искать мед. Учреждение, имеющее напрямую договор со страховой (а таких не очень много) или снова платить наличными за мед. Обслуживание с возможностью потом подать на возмещение в страховую компанию (это тоже не всегда быстро и болгарские страховые, если признают расходы обоснованными и случай страховым, возмещают потраченные средства на Ваш банковский счет в болгарском банке).

... В страховых компаниях всегда есть сотрудники говорящие на русском языке.

А вот здесь при всем моем уважении позволю себе поспорить. Год назад была страховка в Интерамерикан. Там были русско-язычные сотрудники и очень душевные. Сейчас у меня застраховка EuroIns. Я их обычно уведомляю через имэйл, но однажды надо было спросить кое-что "в голос". Позвонила по тел в полисе, ответила очень молодая девочка, которая после моей скромной речи на болгарском , начала хохотать и положила трубку. ну я понимаю, смешно надо посмеяться, и возможно, поделиться с подружками, но нельзя же так. В общем, я очень удивилась и пришлось написать злобное письмо на русской и английском, на которое они, впрочем, не ответили.

И никого русско-говорящего у них нет, или они его тщательно скрывают.

@nikko78, купите страховку в нормальной страховой компании в России и не мудрите. Россияне найдут вам быстро врача в вашем городе и он к вам даже, возможно. Прибежит (как к нам). А по болгарской вам придется самим его искать, платить деньги, а потом возмещать.

Вам правильно сказали, сыпь и аллергические реакции не покроет ни одна обязательная туристическая страховка - ни российская, ни болгарская.

А отек Квинке покроет? сыпь и аллергическая реакция ведь) Страховка покрывает любое острое состояние, ну кроме, нарко-, алко- и так далее... ИМХО

А отек Квинке покроет? сыпь и аллергическая реакция ведь) Страховка покрывает любое острое состояние, ну кроме, нарко-, алко- и так далее... ИМХО

Не каждая страховка покроет и это, независимо от остроты случая. Говорю исходя из практики работы со страховыми компаниями.

@nikko78, купите страховку в нормальной страховой компании в России и не мудрите. Россияне найдут вам быстро врача в вашем городе и он к вам даже, возможно. Прибежит (как к нам). А по болгарской вам придется самим его искать, платить деньги, а потом возмещать.

Это не так. Самим искать врача, а потом возмещать потраченные средства надо только в том случае, если страховая НЕ работает с ассистанской компанией. Если же ассистанс есть, то именно он Вам ищет врача, мед. Учреждение и координирует все действия. И это не зависит от того, российская страховая или болгарская. Российские страховые компании тоже иногда работают без ассистанса.

страховку на всякий случай сделать?

... Как приедете, зайдите в "даночную", это за Общиной, и оформите семейный полис "БулСтрад"

Это не так. Самим искать врача, а потом возмещать потраченные средства надо только в том случае, если страховая НЕ работает с ассистанской компанией. Если же ассистанс есть, то именно он Вам ищет врача, мед. Учреждение и координирует все действия. И это не зависит от того, российская страховая или болгарская. Российские страховые компании тоже иногда работают без ассистанса.

У уники есть асистанс?

Уника на настоящий момент пытается запустить русскоговорящий Call-центр, как раз для "избежания" непоняток и языкового барьера.

... Как приедете, зайдите в "даночную", это за Общиной, и оформите семейный полис "БулСтрад"

А подробности можете сообщить какие-нибудь? Чем этот вариант лучше?

у уники есть асистанс?

На данный момент полисы Уники по страхованию иностранцев на территории Болгарии работают без ассистанской компании.

подробности

... Прикрепление к поликлиннике Приморско и Царевской больнице

... Прикрепление к поликлиннике Приморско и Царевской больнице

А на практике проверено? В очередях сидеть не надо? Русский разбирают? По Цене думаю выгоднее)))

А на практике проверено? В очередях сидеть не надо? Русский разбирают? По Цене думаю выгоднее)))

Если честно - я бы и не думала на страховку забивать, тем более 2 маленьких детей. Единственное - помониторить цены и почитать отзывы. Я езжу с дитем 3х лет, в прошлом году страховалась в Ресо, пригодилась, быстро выплатили. В этом году попробую Альфастрахование, разница в цене просто 500 рублей... Отзывы, вроде, неплохие

Русский разбирают?

... Мы 3 -й год у них

Расскажу свою историю, по этому вопросу, просто как информация, возможно будет полезной...

Компания: СОГЛАСИЕ размер покрытия 30000 ЕВРО. Почему отметил размер покрытия, потомучто думаю, что от размера меняется и перечень ситуаций, которые будут считать страховым случаем, возможно ошибаюсь.

Такая история.

Апрель 2014 года. Солнечный берег.

Съездил в магазин, купил по мелочи для дома - полки в ванную, всякую всячину на кухню.

Дома во время распоковывания покупок - резанул палец, да так, что разрезал пол фаланги указательного пальца.

Дело было вечером, поэтому просто промыл палец водой, залил всё это дело йодом, заматал и спать.

Утром посмотрел в интернете похожие ситуации и понял, что надо зашивать.

Дальше по сути.

Позвонил с мобильника, который в роуминге по телефону, который указан в полисе. Там меня выслушали (разговор примерно на 5 минут), подтвердили, что ситуация - страховой случай и сказали ждать звонка от местного представителя.

Ждал долго, примерно через минут 40 мне позвонили местные врачи, спросили где я нахожусь и ещё минут через 15 были у меня дома.

Врачь решил, что зашивать не надо, замотал всё это дело фиксирующим пластырем, оставил мне таблетки, на случай если буду себя плохо чувствовать, оставил бинты и пластырь.

Хочу отметить, что врачь сказал, что не было смысла ждать до утра и надо было сразу звонить по 112 - это я к тому, что если случилось что-то более серьёзно с угрозой жизни, то звоните 112, скорая приедет по любому.

В Болгарии платная медицина же? Просто если бы в прошлом году, когда у меня у ребенка была ротовирусная инфекция - ну вызвала бы я скорую, потому что температура была под 40 - и отдала бы потом за все это лечение и прием врача очень много денег - а так по страховке все оплатили-вернули. Врача причем 2 раза вызывала - потом чере несколько дней после начала лечения - для проверки так сказать...

Это не так. Самим искать врача, а потом возмещать потраченные средства надо только в том случае, если страховая НЕ работает с ассистанской компанией. Если же ассистанс есть, то именно он Вам ищет врача, мед. Учреждение и координирует все действия. И это не зависит от того, российская страховая или болгарская. Российские страховые компании тоже иногда работают без ассистанса.

Насколько я помню, у Интерамерикана была Ассист-компания, но, тем не менее, в Сандански они ни с кем не работали. Они даже не знали ни одного врача в САндански. Мне на хорошем русском языке было сказано - идите, куда хотите , то бишь, к врачу. Который вам понравится. Возьмите все бележки и подайте на возмещение. Это означает, что в маленьких городах, даже при наличии Ассист-компании, нет никакой практической пользы от этого Ассиста. Они ни-че-го не знают.

Купить полис российской компании я советую только потому, что люди приезжают туристами, по-болгарски не говорят. И мне кажется, что позвонить и попросить (а, может, при необходимости, и потребовать-поругаться), на родном языке удобнее.

Всех благодарю за советы, решение принято, купил всем полисы Ресо.

За 4 года летнего отдыха (по 3 месяца) на СБ с двумя киндерами с десяток раз обращался по страховкам.

Из личного опыта:

Обязательно сделайте копии страховки. Когда врач приезжает по вызову – он всегда просит копию страховой.. И бегать по округе в поиска ксерокса не всегда удобно.

На СБ врачи всегда приезжали в течении 10-30 минут. Если забирают пациента - то всегда привозят обратно.

Как я понял – если киндеры от 1 года до 5 - первый раз отдыхают в Болгарии в пик сезона – то вероятность подхватить ротовирус 90%. Мои подхватили – и практически все соседские тоже. В последующие года такого не наблюдается.

Страховые были Ингострах и Ресо или Росно (уже точно не помню) – всегда через Балкан экспресс оформляли.

Из заболеваний были - ротовирусы, сильный кашель, температура, боли в ушах (отит кажется), порез пальца, камень в почках и еще мелочь какая то.

Не стесняйтесь говорить ассистанту (который находится где нибудь в Турции или Греции) – что звоните с российского телефона и связь дорогая - пусть сами вам перезванивают.

Один раз был не страховой случай – обращались в Астери мед в Св. Власе. Недешево. Но звонили в Бургас и в клинику Св. Николы на СБ – там цены еще дороже озвучили.

9 июня, находясь в Бургасе, почувствовала необходимость обратиться к врачу. Страховая "Уника". Всего визитов к разным врачам было четыре, назначалось лечение, не помогало, улучшение не наступало. Правильное лечение назначил только последний врач (так считаю, потому что наступило значительное улучшение) Перед каждым визитом звонила в страховую, получала разрешение на визит к любому врачу в любой клинике. Собрала и отдала в офис страховой все необходимые бумаги. Жду возмещения! Отпишусь по результату.

В прошлом году мы ездили в Болгарию по "шенгенской" визе, естественно со страховкой, но мне было невдомёк,

что шенгенская страховка не действует на территории Болгарии. В мае при переоформлении "шенгена", обмолвилась, что поедем в Болгарию и мне объяснили, что нужна отдельная страховка.

Может быть эта информация кому-нибудь пригодится.

В прошлом году мы ездили в Болгарию по "шенгенской" визе, естественно со страховкой, но мне было невдомёк,

что шенгенская страховка не действует на территории Болгарии. В мае при переоформлении "шенгена", обмолвилась, что поедем в Болгарию и мне объяснили, что нужна отдельная страховка.

Может быть эта информация кому-нибудь пригодится.

Надо просто при оформлении страхового полиса сказать чтобы в нем было написано Болгария, Шенген. Это стоит почти ничего.

Надо просто при оформлении страхового полиса сказать чтобы в нем было написано Болгария, Шенген. Это стоит почти ничего.

Спасибо. В следующий раз попробую. Страховку для стран шенгена и отдельно болгарскую оформляли в один день в солидной компании. Сказали надо разные. Значит "напарили", эх-х, конечно % с четырёх страховок лучше, чем с 2-х (имею в виду на двух человек)

В прошлом году мы ездили в Болгарию по "шенгенской" визе, естественно со страховкой, но мне было невдомёк,

что шенгенская страховка не действует на территории Болгарии. В мае при переоформлении "шенгена", обмолвилась, что поедем в Болгарию и мне объяснили, что нужна отдельная страховка.

Может быть эта информация кому-нибудь пригодится.

Как это не действует? У меня страховка по платиновой карте райффазенбанка куда бы не ездил не было не где проблем включая Болгарию! У меня тоже на ней написано шенген и весь мир!

Сегодня оформляла страховки в Росгосстрахе. Девочка сначала тоже уверяла, что надо две страховки делать. Я ее убедила в обратном, после звонка кому-то сделала как надо.

Сегодня ночью у внука поднялась температура, 38,4, жаропонижающих до утра хватило. Утром вызвала знакомого таксиста, по русски говорит, сразу повез в окружную больницу, приняли без проблем. Врач послушал, пощупал, горло красное, ну все понятно. Прием стоил 25 лев. Помощь квалифицированная, все расписали, как что принимать, в аптеке все еще раз распи: али. В общем я довольна, но очень боялась такой ситуации. Возмещения наверное не буду оформлять, не та сумма.

Возмещения наверное не буду оформлять, не та сумма.

Если оно положено, то надо оформить. Здоровья внуку и вам!

Помогите пожалуйста разобраться.

В октябре 2014 купила путевку на отдых вместе с полисом (стандартная туристическая страховка). Возвращаясь с моря по покатой тропинке подскользнулась на горсти круглых мелких камней и поранила колено. Обратилась к спасателю на пляже, он сказал что рана очень глубокая и нужно срочно зашить максимум в течение 2-х часов. В течение минут 30 (отель был рядом с пляжем) я позвонила в страховую и все им рассказала, они естественно спорсили не нахожусь ли я в алкогольном опъянении на что я ответила отрицательно, потом сказали подождать минут 10 и что они перезвонят и скажут куда я могу обратиться за помощью. Прошло минут 20 мне никто не перезвонил и я решила позвонить сама, местной симки у меня не было поэтому даже 5 минут разговора влетели в копеечку. Представитель страховой не мог найти адрес компании а сказал только название. На ресепшн и даже в интернете не смогли найти такой клиники. Договорились по телефону что я иду пешком по городу в поисках этой клиники а представитель страховой перезвонит мне еще раз. Прошло еще минут 15 пришлось опять звонить самой так как время на зашивавание раны уже подходило к концу. Оказалось что клиника которую я ищу находится в соседнем городе, 5 минут на машине но все же в соседнем городе. Взяла такси (10 евро) до клиники а она закрыта, т. К. Была суббота и они работали до 14.00 а случилось все в 17.00. Позвонила опять в страховую они сказали помочь ничем не можем поищите сами любой центр оплатите сами а мы потом возместим. Обратилась в муниципальную клинику они сказали что 100 евро только за то чтоб посмотреть рану + еще за то чтоб зашить столько же а может и больше. Это случилось в середине отдыха и таких денег в наличии у меня с собой не было. А на то чтобы одолжить у кого то в России уже просто не было времени, т. К. Зашить рану нужно было срочно. В итоге пришлось проходить с самодельной повязкой до понедельника, потом обратиться в страховую, они меня направили в ту самую клинику в соседнем городе. Это дополнительные расходы на проезд. В клинике мне рану обработали но сказали что зашивать естественно уже слишком поздно. Назначили обработку раны через день, но страховая сказала что у них оплачивается только разовое оказание помощи. Не знаю каким чудом но уговорила представителя на вторубю перевязку. Когда рассказала врачу, что пришла на прием в последний раз т. К. Страховая отказывается оплачивать повторные перевязки, он был в недоумении и показал мне как самой все обработать и даже дал медикаменты, но попросил спрятать в сумочку, т. К. Их за такое ругают. Отдых был испорчен т. К. Купаться мне естественно запретили. Плюс сколько нервов потрачено на выбивание помощи от страховой, расходы на такси и медикаменты в аптеке, звонки в страховую. Но! Самое главное что сейчас конец ноября а рана еще не зажила. Купила 3 дорогих крема уже в Росии чтобы не осталось шрама, но так ничего и не помогает. Сейчас на коленке большой след от раны, так что про бассейн, короткие юбки и платья весной и летом можно забыть =(. Я считаю (и об этом мне сказал спасатель на пляже и врач в клинике) что след остался от того что рану вовремя не звашили. Я понимаю что при наличии квитанций об оплате можно предъявить претензию к страховой по оплате телефонных переговоров и проезда от отеля до клиники. Но также я бы хотела избавиться от этой жуткой отметины, не знаю возможно ли это но если возможно наверняка стоит не дешево. Вопрос в том, смогу ли я запросить со страховой возмещение лечения по удалению этой жуткой отметины, поскольку именно по вине страховой мне не зашили рану вовремя. Если кто то сталкивался то какие нужны справки или возможно медицинские экспертизы в подтверждение того что если бы рану зашили то этой отметины не осталось бы. =(Буду всем очень признательна за любую помощь и советы

@stasya_yar, всей душой сочувствую, рассказ Ваш печальный и весьма поучителен...

Только назовите, пожалуйста, страну, город, названия турфирмы, где купили путевку, и страховой компании.

Спасибо за ваши слова. Путевку покупала в пакете с туром у компании ВСК-страхование (скорее всего оформляли полис в Москве). До этого я 5 лет покупала у них страхование при выезде в зону шенген а также КАСКО в г. Ярославле.

@stasya_yar, грустная история. В каком городе это произошло?

Судя по тому, что автор темы упорно уходит от конкретных вопросов, а теперь и вовсе молчит, не называет город, в котором все произошло, возникает вполне понятный скепсис относительно всей истории... Похоже, это из области беллетристики (рассказ на свободную тему), либо... Не очень хорошо срежиссированный вброс. Слишком много общих слов, и ничего конкретного.