Растаможка товаров из Британии в связи с Брэкситом

Постоянно покупал всякую всячину на ибэй из Британии. Всегда приезжало без вопросов. Тут купил одну штуковину примерно за 90 баксов. Ехала она ко мне, ехала. И стали приходить навязчивые СМС от какого-то доставщика DPD, с требованием разобраться с растаможкой моей хреновины. Что интересно, она застряла на территории Франции и дальше не едет вот уже 3 дня. СМСки приходят всё более агрессивные, в последней 5 минут назад писано что URGENT !!! Давай дескать срочно разбирайся аж прям не позднее чем до 6.03.2021 !

Ваще ничо не понятно, шо такое?

Чо оно хотя бы до Болгарии не доехало, чтобы я его растаможит в Болгарии для использования в Болгарии?

Какая ещё к лесу Франция? Чего я им там на заполняю с моим нулевым французским?

Шо это вообще за экзотика то такая новая? Мне даже из Китая всё до облцентра доезжает и тут тамозю.

Это ЕС показывает как он презирает покупателей поддерживающих брекзитовских продавателей?

Спросил продавателя, жду пояснений. Мошт кто в курсе чо делать то?

Пришел ответ от бритов.

Пишут что всё пучком, так и должно быть, связывайся дескать с хранцузами или они вернут посылку обратно.

Ваще у меня нет никакого желания платить куда-то вне Болгарии за растаможку. Денежку за растаможку должна получить Болгария а не какие-то там хранцузы (при всём уважении).

Вац говинг он, дорогая редакцыя?

Интересная ситуация. Я буквально в прошлом месяце получила заказ из ЮК с задекларированной суммой 130 фунтов, вообще никаких вопросов, никакой растаможки и прочих траблов. По идее если Вы сейчас берете на еbay у продавца в ЮК, то все доп. Суммы оплачиваются сразу при переводе денег продавцу (idem из США), то есть при получении Вы уже не должны ни за какие растаможки и прочие танцы с бубном. За DPD в Болгарии в ответе Спиди, можно, если что, к ним с тракингом попробовать обратиться.

4 минуты назад, Ovotrovo сказал:

Попробовать обратиться

Хорошая идея, спасибо, попробую.

21 минуту назад, Ovotrovo сказал:

Оплачиваются сразу при переводе денег продавцу

Продаватель настаивает, что давай плати французам. Если посылка вернётся обратно, то отказывается мне возвращать денежку за пересылку (ещё и наверное в две стороны). Говорит "Я отправил, я прав, а ты не платишь за растаможку во Франции" - потому ты и потеряешь денежку.

Я как бы уже понял, что надо быть на стороне EU и бойкотировать отступников из Британии, больше покупать не буду ничо, пусть рыдают без моих миллиардов, но как вытрясти обратно мои 90 баксиков из продавателя без потерь теперь? Понятно что я на ибэй заряжу разбирательство, но подозреваю что ибэй может встать на сторону продавателя, англосаксонское единство таки.

Потери не значительные - около 16 баксов за пересылку в одну сторону, но всё-же, как то жабно терять денежку.

В общем таки пошел по ссылке, которая была в СМСке. Вот чего вижу. Мандат какой-то и выбор из двух кнопочек - "Платить" и "Послать лесом". Ещё не давил, размышляю. Насчитали 19 евров за растаможку. Вроде и не так чтобы дофига. Текст Мандата -

DIRECT CUSTOMS REPRESENTATION MANDATE FROM THE CLIENT/ CUSTOMER (the buyer of the goods) TO CHRONOPOST
Article 5 of the Union Customs Code (Regulation 952/2013) states that the customs representative means any person appointed by another person to carry out the acts and formalities required under the customs legislation in his or her dealings with customs authorities.

CHRONOPOST acts as the Customer's representative and has the necessary authorisations to act as well in accordance with the Union Customs Code and national regulations.

Article 18 of the Union Customs Code (Regulation 952/2013) states that the customs representation may be direct, in which case the customs representative shall act in the name of and on behalf of another person.

The present representation is direct.

In that context, CHRONOPOST as a customs representative, processes the customs formalities in the name and on behalf of the Customer (i.e. sign all customs declarations for import and export, carry out all the related acts, present the relevant documents and goods to the Customs Administration).

For the purpose of the present, the Customer, under direct representation, is solely responsible for the payment of :

According to Article 5 of the Union Customs Code, of the customs debt, which the amount of import or export duties (and all related import taxes, i.e. VAT) calculated under the Customs and Tax legislation in force. The Customer will then be the actual consignee of the goods, and the sole debtor of the customs and tax debt, pursuant to Article 18 of the Customs Code of the Union ;

All penalties, late payment interests notified by the administration and relating the customs debt as described above.

The representative is solely responsible for the offences and penalties committed directly by himself, outside the mandate provided by the Customer.

Proof of the authorization of the mandate given to CHRONOPOST is provided by the validation of the “Pay online” button.

Нажал таки на "Платить". Вот чего угрожают. Щас я им свой имэйл скину, а они мне счет пришлют, я так понимаю. Ну чо нада пробовать, я полагаю. Где наша не пропадала.

Во как. Желают получить от меня данные моей кредитной карты. Они меня за кого держат то? Сроду никому и никогда этих данных в Интернетах не отсылал и не стану. Никаких счетов на почту не пришло. Пришло только уведомление что давай срочно плати. Сильно похоже на кидалово, причем примитивное. Видимо прийдётся отказываться платить.

1 минуту назад, О-ля-ля сказал:

А как бы вы платили

Море способов без публикации данных карты - банковский перевод, пайпал. Странное замечание от вашей стороны.

Каким-то хитросделанным путем Вам отправил продавец (способ доставки был озвучен в объявлении?). Еще не очень понятно, отчего при оплате на ebay-е не была сразу снята сумма растаможки (ибо ebay всегда бдит и деньги дерет вперед в счет доставки и сопутствующих процедур). Если товар еще интересен, пусть курьер выставляет Вам счет на растаможку, а еще лучше присылает аккаунт пайпала. Кстати, Вы, надеюсь, продавцу тоже Paypal-ом платили? Если к общему знаменателю прийти не удастся, открывайте спор.

27 минут назад, Ovotrovo сказал:

Paypal-ом платили?

Конечно

Свежие новости. Продаватель отказался возмещать пересылку. Я открыл диспут на ebay с требованием полного возмещения и детальным описанием ситуации. ebay вынес решение что я не получу никаких компенсаций. Решение не подлежит апелляции или отмене.

Вывод - не хотите потерять часть денег со своей карты - не покупайте НИЧЕГО по ebay из Британии. Свалили - так свалили. Пусть сами себе там продают. Кто хочет потерять все денежки со своей карты - конечно может пойти на предложенные условия, и публиковать всё что требуют. Его право.

Жесть. Считайте, что обошлись малой кровью, ибо история с французской растаможкой похожа на фрод, деньги на таможенные расходы должны были снять в момент оплаты или уже в Болгарии.

Реакция ebay-я прямо скажем удивила.

В прошлом году покупал на Ебэе жесткий диск для Макбука из США. Оплатил продавцу только стоимость товара и доставки. Доставка была DHL. Всю растаможку и оплаты проходил на месте, в Ямболе.

Из Великобритании в предыдущие годы все было без растаможки, теперь будет с ней, куда деваться.

С Алиэкспресс при доставке из Китая обычной почтой почти всегда проходит без растаможки, даже были товары с ценником более 200 долларов.

48 минут назад, Ovotrovo сказал:

Реакция ebay-я прямо скажем удивила.

На ebay в последние годы куча изменений. Я отследил значительное повышение такс при продажах, потому перестал продавать на ebay. Нужны товары с адскими наценками, чтобы прокормить ebay. Теперь вот и формы диспутов не содержат загрузку принстскринов, мне удалось написать только первое сообщение в диспуте, после ответа продавца, диспут стал недоступным для публикации второго ответа, через несколько минут пришло сообщение что Ebay принял решение в пользу продавца. Причем не обязали продавца вернуть даже стоимость товара. Решение экзотичное. Я так понимаю, мне отвечала как раз британская поддержка ютуба, потому что вместо ebay.com странички стали открываться на ebay.uk Видимо потому и продавец вёл себя достаточно нагло, что знал - рассматривать диспут будут такие же бриты как и продавец.

Открыл диспут и на PayPal. Описал ситуацию, что пользуюсь палкой именно (и только) потому что не собираюсь публиковать данные своей кредитной карты в Интернет. Описал ситуацию, посмотрим что споёт палка. Если решение будет такое же как от британского ebay.uk - сотрудничество c палкой прийдётся свернуть полностью, с ebay - минимизировать. В принципе уже минимизировано. С таксами ebay - продавцы массово уходят на Али. Там и закупаюсь. С разрешением диспутов на Али всё становится сильно надёжнее чем на ebay.

При покупке в ЕС продавец сразу выставляет цену с ДДС у платит у себя в стране.

В вашем случае было продано вне ЕС и нужно было заплатить ДДС в 20%, так как продавец из UK продал на экспорт без ДДС.

@Bulgaria2019 +100, ebay в последнее время расстраивает, а в Вашем случае совсем неприятно удивляет, окончательно скатились. Но! Деньги за товар продавец Вам должен вернуть, товар-то он себе вернет по-любому. Надеюсь, хотя бы через пайпал эту проблему удастся решить оперативно.

Вообще продавцы из ЮК несколько лет назад массово начали отправлять через какую-то местную курьерскую службу, отчего цены на доставку по ЕС из ЮК взлетели в разы, стало невыгодно, но курьер тот брал на себя все заботы по доставке, разрешению вопросов растаможки и прочих неприятностей. Вопрос был в цене. Мне кажется, если необходимо что-то из ЮК, лучше брать доставку старым-добрым Ройал Мэйл с отслеживанием.

Я ежедневно покупаю товары вне ЕС, они нормально приезжают в Болгарию и я их таможу без проблем и без публикации данных моей кредитной карты в Интернет. С ндс - тематика соседняя. У меня проблемы не с НДС а именно с ультиматумом от французов, чтобы я передавал им данные моей кредитной карты. Других вариантов оплаты они не предлагают, продавец не собирается никак помогать выводить ситуацию из тупика. Потому товар едет назад, ebay принимает решение вообще ничего не из денег не возвращать - ни за товар ни за доставку. Это кидаволо - ничего другого.

3 минуты назад, Ovotrovo сказал:

Необходимо что-то из ЮК

Из UK мне необходим только возврат моих денег. Товары я теперь буду покупать где угодно, только не у бритов.

Ни копейки брекситовцам.

19 часов назад, Ovotrovo сказал:

За DPD в Болгарии в ответе Спиди, можно, если что, к ним с тракингом попробовать обратиться.

От Спиди ответ пока не пришел, воскресенье. Мошт завтра чего-нить придумают.

@Bulgaria2019 Мне кажется, имеет смысл потребовать возврат средств за товар, с какой стати Вам платить за то, чего Вы не получили, причем не по Вашей вине? Через пайпал возвращайте стоимость товара, ну и фидбэк продавцу на ebay-е- просто маст в такой ситуации.

В июле 2019 купил в Британии инвертер на Приус. Цена была 129 фунтов, вес с упаковкой 21 кг, стоимость доставки до дома в Болгарии была 21 фунт. Считаю такую цену вполне адекватной за такой вес. Время доставки было 10-11 дней.

52 минуты назад, Ovotrovo сказал:

Потребовать возврат средств за товар

Поискал, нашел в формах диспута ссылку подачу апелляции на решение ebay.uk. Мелким шрифтом справа, незаметно приписано. Описал всё детально, что не обещал никому и никогда давать данные моей карты. На этот раз, ответ пришел от ebay.com. Вот что пишут - " I am happy to inform you that I have granted your appeal. You should receive the refund directly from us within the next 24 to 48 hours. You don’t need to do anything else."

Заторбил американец британского продавателя то есть.

Параллельно открыт мной и диспут на палке, оттуда ещё не отвечали.

Не помню, есть ли у продавателя возможность подавать апелляцию на апелляцию. Ждём фактического возврата денежки на счёт. Больше никаких покупок у бритов.

Решение открыть параллельный диспут на палке оказалось ошибочным. Нужно было сначала подать апелляцию на ebay, дождаться завершения всех процессов со стороны ebay, и если бы меня не устроило, то только после этого обращаться к палке. Теперь продаватель назвал меня обманщиком перед палкой, дескать мне уже вынесено решение со стороны ebay что мне ничего не полагается. Кейс на ebay закрылся потому что продаватель эскалировал диспут на палке. На палке возможность отвечать в диспуте для меня теперь тоже заблокирована. В общем куча бесполезной возни против брита, чтобы вернуть мои 90 баксов. И теперь снова не факт, что мне их вернут, если палка вынесет решение против меня. Будем подавать апелляцию и на палке, если так. Что делать то остаётся 🤣🤣🤣

Ни копейки оступникам!

@Bulgaria2019 возможность отвечать они блокируют до тех пор, пока продавец Вам не ответит (типа диалог, по сообщению с каждой стороны, написал-ответил и т. д.), апеллировать надо, одна из двух контор, или ebay, или пайпал деньги должна вернуть, иначе продавцу слишком толсто будет получить назад товар и оплату не вернуть. Кстати, никто не дал разъяснений почему вообще встрял французский курьер? И как так у них получается, что продавец не уведомил покупателя ни в объявлении, ни в личке о таком заковыристом способе доставки (а то зная заранее о таком гиморе, можно было в другом месте взять)?

13 часов назад, Ovotrovo сказал:

Почему вообще встрял французский курьер

Продаватель утверждает что у них (DPD ) во Франции нора - какой-то типа хаб на весь ЕС. И что они проводят растаможку там. Мне то как покупателю фиолетовы их хотения. Я буду таможить в своей стране. Если они хотят таможить во Франции - пусть делают это за свои денежки. Мои денежки - для Болгарии. Хотя они и пишут, что дескать мои денежки потом перешлются в Болгарию, я не вижу смысла в подобных трансректальных платежах, да ещё и с публикацией данных моей карты в Интернет, на сайте какого-то там курьера.

@Bulgaria2019 мутная какая-то схема у продавца (dpd просто владеют французы, а хабы имеются во многих странах, странно все это). Пусть возвращает оплату и идет лесом.

28.02.2021 в 01:17, Ovotrovo сказал:

ebay всегда бдит и деньги дерет вперед в счет доставки и сопутствующих процедур

Ничего подобного.

Вы сами выбираете таможить ли самому или это сделает представитель перевозчика в Болгарии.

28.02.2021 в 12:36, Bulgaria2019 сказал:

Не покупайте НИЧЕГО по ebay из Британии.

Покупал покупаю и буду покупать. В том числе и из Британии.

Не буду ничего покупать через вас. Ибо такая проблема только у вас.

Только что получил из GB сумку для тенниса стоимостью с доставкой 220лв.

Никакой растаможки никаких задержек, ровно 4 дня.

15-го февраля купил, 19-го спиди ее привезло до дома.

Надо будет пойти к вам на курсы чтоб научили что я делаю неправильно.

@Pioter при покупке на ebay из США, например, платите вперед, ориентировочная сумма пошлины указана сразу, прямо под строкой стоимости доставки.

10 минут назад, Ovotrovo сказал:

При покупке на ebay из США, например, платите вперед

Не всегда так. Бывает о таможне сообщает уже DHL и из Софии уже запрашивает, они растаможат или я сам тут в Бургасе этим буду заниматься. Если они, то оплачиваешь по банку в DHL Софии или прямо на таможню.