Посылки в Россию

Уважаемые колеги, кто-нибудь сталкивался ли с такой ситуацией: болгарская почта посылку принимает и обрабатывает, но Россия её отфутболивает обратно без объяснения причин? Содержание разрешённое, декларацию заполняла, вообще это в моём случае стандартно: я посылаю в год два-три раза рисунки или картины в Россию почтой и до этого раза всё было ок. Сейчас посылки в России опят не принимают из-за пандемии. Они их то принимают, то не принимают, проблема не в этом, а в том, что когда наконец принимают - Россия отфутболивает. Пишут или ничего, или какую-то чушь, например " содержание не соответствует описи", но оно соответствует, или "нет декларации", но этого не может быть, заполнение декларации стандартная процедура на почте, как вы знаете, посылку просто не отправят без декларации.