Обратился за помощью с Интерамерикан

Компании Интерамерикан, следует обратить внимание на более внимательное и уважительное отношение к своим клиентам, отслеживать, как прошёл приём врача, оказана-ли помощь их клиенту и т. Д. Когда звонишь по возникшему заболеванию в ассистанс, они посылают в конкретную больницу, а там встречаешь полное безразличие к себе, неуважение и нежелание возиться с тобой. Например, врач к которому послал страховщик, отказывается тебя принимать, служителка больницы, работающая с застрахованными пациентами, не считает нужным встретить пациента, объяснить ситуацию, сопроводить в нужный кабинет, проверить, как прошёл приём врача, общается исключительно по телефону, грубо разговаривает и т. Д. Речь идёт о больницеМБАЛ (Бургас) и служителке этой больницы по застраховкам Стоянке Николовой. К сожалению, попадаю в такую ситуацию уже второй раз, именно с этой больницей и этой служителкой. Первый раз, в прошлом году, ожидал приёма 2 часа, не могли найти свободного врача и в итоге, отправили к платному доктору, который страховку не принял. Во второй раз, уже в этом году (07.08.13), в больнице, в которую послала Интерамерикан, вообще не оказали помощь. Врач, к которому меня направила по телефону служителка больницы МБАЛ (С. Николова), отказался меня принимать, сказав, что он врач только скорой помощи и по страховкам не принимает. Когда я сообщил служилке об этом, она сказала, чтобы я ожидал её у кабинета врача. Но, она, похоже, вообще забыла про моё существование. Прождав её у кабинета врача 1.5 часа, я с трудом,(не брала трубку) дозвонился до неё и спросил, долго-ли мне ещё ждать. В ответ услышал ругань, обвинения в мой адрес, что я не могу определиться к какому врачу мне нужно, в незнании расписания работы врачей и т. Д., отправила меня обратно в офис Интерамерикан решать свои проблемы. В результате, я потерял полдня, помощи не получил, а получил испорченное настроение. Решил, больше в страховую компанию не обращаться и если заболею, то сразу пойду платно, себе дороже. Жаль, что такое обращение к своим клиентам, становится системой в Интерамерикан, больше покупать у них страховку не буду.

Безобразие.

Решил, больше в страховую компанию не обращаться и если заболею, то сразу пойду платно, себе дороже. Жаль, что такое обращение к своим клиентам, становится системой в Интерамерикан, больше покупать у них страховку не буду.

Кстати, это тоже вариант, если Вам так не везет с врачами и мед. Учреждениями, в которые Вас направляет ассистанс, то Вы можете обратиться в любое другое, заплатить свои деньги, взять подтверждающие документы из мед. Учреждения и потом их подать в Интерамерикан на возмещение. И вот здесь уже по практике - Интерамерикан в 90 случаях из 100 возмещают полную потраченную Вами сумму, чего нельзя сказать о других страховых компаниях, которые измотают нервы и вернут половину, если вернут Поэтому зря Вы так сразу отказываетесь от страховки и этой компании, просто попробуйте поменять мед. Центр.

А вообще - здоровья Вам!

Кстати, это тоже вариант, если Вам так не везет с врачами и мед. Учреждениями, в которые Вас направляет ассистанс, то Вы можете обратиться в любое другое, заплатить свои деньги, взять подтверждающие документы из мед. Учреждения и потом их подать в Интерамерикан на возмещение. И вот здесь уже по практике - Интерамерикан в 90 случаях из 100 возмещают полную потраченную Вами сумму, чего нельзя сказать о других страховых компаниях, которые измотают нервы и вернут половину, если вернут Поэтому зря Вы так сразу отказываетесь от страховки и этой компании, просто попробуйте поменять мед. Центр.

А вообще - здоровья Вам!

Действительно, наверное, мой первый пост в теме, был написан на свежей волне эмоций. А вам, Astery, большое спасибо за дельный совет и добрые пожелания!

Я планировал купить у Интерамерикан полис на следующий год. Сейчас застрахован в Армейце. И получилось так, что у меня наступил страховой случай. Я сообщил о событии в ассистанс, они направили меня в Шумен, а затем уже решалось все между больницей и страховой. Сделали срочную операцию в МБАЛ Шумен. Все было безукоризненно. Сегодня получил на руки выписной эпикриз.

Полис у Интерамерикан самый дешевый на сегодня. Теперь вот не знаю, стоит ли искать от добра добро или все же немного сэкономить?

Я планировал купить у Интерамерикан полис на следующий год. Сейчас застрахован в Армейце. И получилось так, что у меня наступил страховой случай. Я сообщил о событии в ассистанс, они направили меня в Шумен, а затем уже решалось все между больницей и страховой. Сделали срочную операцию в МБАЛ Шумен. Все было безукоризненно. Сегодня получил на руки выписной эпикриз.

Полис у Интерамерикан самый дешевый на сегодня. Теперь вот не знаю, стоит ли искать от добра добро или все же немного сэкономить?

А сколько стоит годовая в Армейце?

Годовой полис стоит 205 лв.

Я планировал купить у Интерамерикан полис на следующий год. Сейчас застрахован в Армейце. И получилось так, что у меня наступил страховой случай. Я сообщил о событии в ассистанс, они направили меня в Шумен, а затем уже решалось все между больницей и страховой. Сделали срочную операцию в МБАЛ Шумен. Все было безукоризненно. Сегодня получил на руки выписной эпикриз.

Полис у Интерамерикан самый дешевый на сегодня. Теперь вот не знаю, стоит ли искать от добра добро или все же немного сэкономить?

Я застрахована в Армейце. А на следующий год застраховалась в Интерамерикан. Говорят, они тоже хорошо выплаты делают. Главное- собрать правильно все документы. Единственный раз в Армейце не оплатили стоимость медикаментов, когда в аптеке чек выдали на общую сумму покупки, а не пробили каждый товар. Но мы первый раз не знали, а потом следили за правильностью всех документов. Лучше, конечно, не болеть

Обращалась в Бургасе в больницу по страховке Интерамерикан. Картина с координатором та же. Нахамила, нагрубила, заявила, что она не обязана русский учить. Когда я предложила через сына говорить по английски, сразу стала знать русский. Доктора типа не было, езжай домой- мы позвоним. Бродила по коридорам, волоча ногу, никто не встретил и не провел к врачу. Все сама, шарахалась. Как дура по корпусам. Еле (после моего возмущения) нашли врача. Крайне недовольна таким отношением. Знакомые сказали, что всегда так. У приятельницы Армеец- встретили, водили везде за руку, все сделали в лучшем виде.

Кстати, это тоже вариант, если Вам так не везет с врачами и мед. Учреждениями, в которые Вас направляет ассистанс, то Вы можете обратиться в любое другое, заплатить свои деньги, взять подтверждающие документы из мед. Учреждения и потом их подать в Интерамерикан на возмещение. И вот здесь уже по практике - Интерамерикан в 90 случаях из 100 возмещают полную потраченную Вами сумму, чего нельзя сказать о других страховых компаниях, которые измотают нервы и вернут половину, если вернут Поэтому зря Вы так сразу отказываетесь от страховки и этой компании, просто попробуйте поменять мед. Центр.

А вообще - здоровья Вам!

Какие именно страховые изматывают нервы и не выплачивают?

ПС: Застраховалась в Армейце. Перед этим читала отзывы. Многие указывали на то, что они исправно возмещают потраченные средства.

Какие именно страховые изматывают нервы и не выплачивают?

ПС: Застраховалась в Армейце. Перед этим читала отзывы. Многие указывали на то, что они исправно возмещают потраченные средства.

Возмещают и покрывают, если изначально обращаться по страховке за мед. Помощью. Но часто лимит суммы на конкретные манипуляции меньше, чем у Интерамерикан.

А не возмещают - точнее мои друзья и знакомые имеют печальный опыт, на котором я и основываю в данный момент свое мнение - страховая компания Уника (я говорю сейчас именно про болгарские страховки).

Обращалась в Бургасе в больницу по страховке Интерамерикан. Картина с координатором та же. Нахамила, нагрубила, заявила, что она не обязана русский учить. Когда я предложила через сына говорить по английски, сразу стала знать русский. Доктора типа не было, езжай домой- мы позвоним. Бродила по коридорам, волоча ногу, никто не встретил и не провел к врачу. Все сама, шарахалась. Как дура по корпусам. Еле (после моего возмущения) нашли врача. Крайне недовольна таким отношением. Знакомые сказали, что всегда так. У приятельницы Армеец- встретили, водили везде за руку, все сделали в лучшем виде.

Вы имеете полное право обратиться в ту клинику, которая вам нравится, только перед этим поставить координаторов в известность. Мы единственный раз от Армейца попали в госпиталь в Винице (Варна), вместо почечной колики меня лечили от (!) гриппа, я уже писала об этом, отказались делать узи и пр. В результате я попала по cito в Св. Марина и была прооперирована. Так что от некомпетентности никто не застрахован. Теперь, если имеется страховой случай, мы звоним координатору и интересуемся, можем ли мы поехать в N- больницу. Ни разу не было отказа, только просят документы предоставить все. Все выплаты прошли нормально

Лично я предпочитаю, как известно, рекомендовать "Интерамерикан". Потому что, предлагая их полисы, мы косвенно несём моральную ответственность. А пока я не слышал о случаях невозврата денег при соблюдении условий страхования.

Какие именно страховые изматывают нервы и не выплачивают?

ПС: Застраховалась в Армейце. Перед этим читала отзывы. Многие указывали на то, что они исправно возмещают потраченные средства.

Возмещают, возмещают. Мне оплатили две операции (почки)

Напишу пока кратко (потом в Дневниках опишу). Моей маме при повторном (за 5 месяцев второй!) инфаркте сделали операцию стентирования стоимостью 5740.20 лев! Деньги меня попросили оплатить в больнице, в виду того что после первой операции, аналогичной по стоимости, страховая компания Булстрад до тех пор так и не выплатила им. То есть первую операцию ей сделали по страховке Булстрад, с нас денег не брали, но страховая не оплатила, не перевела до тех пор им денег, 5 месяцев задерживали!

За это время я уже перестраховала маму в Интерамерикан. Когда везла на скорой маму- позвонила по телефону указанному в полисе в Интерамерикан, сказала только примерно что везут в больницу. Конечно переживали, вернут ли такую большую сумму. Но ровно через 4 недели, как я принесла документы в офис- маме перевели денежки на ее счет - полностью даже 20 стотинок!

Спасибо за маму!

В общем, можно констатировать, что Интерамерикан вполне нормально возмещает затраты после предоставления документов о лечении. Есть проблемы непосредственно в лечебном учреждении по их направлению. В Армейце деньги тоже выплачивают нормально, и вроде нет особых проблем при контакте с медиками. Но полис стоит дороже и лимиты по определенным позициям у них меньше. В общем, как всегда: "каждый выбирает по себе..."

Единственное, сроки выплат не совпадают: Армеец выплачивает через две недели (хотя мне вторую выплату сделали только через 3 недели), а Интерамерикан через месяц. Но, думаю, это не так существенно. Главное- выплачивают

Единственное, сроки выплат не совпадают: Армеец выплачивает через две недели (хотя мне вторую выплату сделали только через 3 недели), а Интерамерикан через месяц. Но, думаю, это не так существенно. Главное- выплачивают

Действительно это не так важно. Более существенна и не приятна невнимательность и равнодушие, описанные выше.

Единственное, сроки выплат не совпадают: Армеец выплачивает через две недели (хотя мне вторую выплату сделали только через 3 недели), а Интерамерикан через месяц. Но, думаю, это не так существенно. Главное- выплачивают

Сроки выплат зависят и от конкретных условий- все таки согласитесь, что проверить медицинские документы на почти 6 тыс лева, провести согласование и прочие необходимые действия, нужно несколько больше времени, чем на 500 лев.

Булстрад 50 лев месяца 2-3 переводил!

Лично я предпочитаю, как известно, рекомендовать "Интерамерикан". Потому что, предлагая их полисы, мы косвенно несём моральную ответственность. А пока я не слышал о случаях невозврата денег при соблюдении условий страхования.

Нам ничего не выплатили, хотя при обращении по тел в асистанс согласовали что будем получать помощь в клинике Маджурова, все доки оформили правильно, но ни выплат ни каких либо объяснений не получили.

Нам ничего не выплатили, хотя при обращении по тел в асистанс согласовали что будем получать помощь в клинике Маджурова, все доки оформили правильно, но ни выплат ни каких либо объяснений не получили.

Отказ в выплате должны письменно обосновать. Его легко оспорить, если соблюдены условия страхования. Требуйте письменный отказ.

Отказ в выплате должны письменно обосновать. Его легко оспорить, если соблюдены условия страхования. Требуйте письменный отказ.

Легко только деньги заплатить за страховку, потом ты уже никому не нужен, ничего нового все как у нас.

Легко только деньги заплатить за страховку, потом ты уже никому не нужен, ничего нового все как у нас.

Кажется, Вам посоветовали, как поступить в этой ситуации - затребуйте отказ в письменной форме, и если это не подействует, тогда и напишете такой отчаянный комментарий. А сейчас - рано сдаваться.

Сроки выплат зависят и от конкретных условий- все таки согласитесь, что проверить медицинские документы на почти 6 тыс лева, провести согласование и прочие необходимые действия, нужно несколько больше времени, чем на 500 лев.

Булстрад 50 лев месяца 2-3 переводил!

Соглашусь. Мои операции тоже стоили гораздо больше 500лв...

А может это еще зависеть от города?

Кажется, Вам посоветовали, как поступить в этой ситуации - затребуйте отказ в письменной форме, и если это не подействует, тогда и напишете такой отчаянный комментарий. А сейчас - рано сдаваться.

Да я уже затребовал, но только филиал в Бургасе никаких письменных документов не выдает, говорят пришлют из Софии мне по почте когда ни будь. Да я и не парюсь по этому поводу так как ситуация спорная, а спорные ситуации как правило решаются не в нашу пользу

да я уже затребовал, но только филиал в Бургасе никаких письменных документов не выдает, говорят пришлют из Софии мне по почте когда ни будь. Да я и не парюсь по этому поводу так как ситуация спорная, а спорные ситуации как правило решаются не в нашу пользу

Выплаты страхового возмещения они проводят у себя по статье "Убытки". Поэтому компании с у довольствием собирают страховые премии, а выплачивать не любят. Но платят, конечно, когда ситуация соответствует условия страхования. И управу на них найти можно, так что "все как у нас" - не совсем согласен. Но кажется по Бургасу ситуация неоднозначная - нареканий многовато.

да я уже затребовал, но только филиал в Бургасе никаких письменных документов не выдает, говорят пришлют из Софии мне по почте когда ни будь. Да я и не парюсь по этому поводу так как ситуация спорная, а спорные ситуации как правило решаются не в нашу пользу

Мне пол года не давали письменный ответ. Пришлось обращаться в Комиссию по финансовому надзору, они курируют страховые компании. Посмотрите сайт Комисия за финансов надзор, http://www.fsc.bg/. На сайте имеется образец обращения (жалобы) и возможность электронного обращения. Мне они ответили, что жалоба принята и присвоен входящий номер. Через месяц прислали ответ, что будут проверять правомерность действий страховой компании. Правда у меня другая страховая и другой страховой случай. А страховая называется ЗАД “БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП”и рекомендовать обращаться к ним никому не буду.

А может это еще зависеть от города?

Да, на мой взгляд, сильно зависит.

да я уже затребовал, но только филиал в Бургасе никаких письменных документов не выдает, говорят пришлют из Софии мне по почте когда ни будь. Да я и не парюсь по этому поводу так как ситуация спорная, а спорные ситуации как правило решаются не в нашу пользу

Если ситуация спорная то это вообще другой разговор. Лично я говорил о выплатах при страховом случае при чётком соблюдении условий страхования. Т. Е., без всякой спорности.

Что же касается "дают-не дают", то, когда я читаю такие слова, то впадаю в лёгкий ступор. Тут же собрались взрослые люди, которые, наверняка, имеют опыт борьбы с неисполнением обязательста, или хотя бы читали о нём.

Берите адвоката, пишите жалобы в Финансовый надзор, Комиссию по защите прав потребителей и т. Д.

Уверяю Вас, при соблюдении правильного алгоритма, система обжалований в случаях типа такого, здесь работает отлично.

Уважаемые форумчане. Подскажите, если я после посещения больнички по страховке (результат лечения -0), обратилась самостоятельно в другую клинику (уже по знакомству), сделала рентген, врач выписал лекарства, выдали чеки, я могу все это сдать в страховую? И еще мне посоветовалиеще раз посетить врача, к которому ходила по страховке и попросить сделать МРТ и назначить физиотерапию. Могу я это сделать и надо ли опять звонить в страховую и идти к координатору? Извините, в первый раз подкосило в БГ, потому, как слепой котенок.