О доверии

А вы знаете, что Доверие - самая дорогая вещь в мире? Как Синяя Птица Удачи - вроде все про нее слышали, а никто не видел. Вот и хотелось поговорить о том, чего нет. В контексте БГ, конечно.

За то время, что мы живем в БГ, много всего случилось. Больше хорошего, конечно, в разы. Но вся физика в том, что на фоне хорошего всякие досадные нюансы гораздо сильнее бросаются в глаза.

Хотел бы рассказать о нескольких случаях... Может это никому и не нужно, но поделиться охота очень.

1. Удалено как бездоказательное обвинение Один мой знакомый форумчанин (мы стали общаться на фоне темы о селах) все расхваливал, как его знакомый болгарин хорош, как помогает: и ремонт правит, и квартиру помог снять, и дом выбрать, и сил-времени-ничего не жалеет, и денег почти не берет. Такая вот у них вышла любоф. Дошло до того, что мой знакомый стал через этого болгарина деньги пересылать и дом-машину оформлять по доверенности. Ресторанчик открыл (форумчане, помнится, до утра гуляли), и магазины... А человечек роста невысокого, смотрит дружелюбно, разговаривает много и разумно, поди разгляди? Сам все удивлялся, сколько времени он тратит на разговоры, все о благе ближнего печется...

В итоге встречаю своего знакомого у известного адвоката, с бледным видом и двумя левами в кармане. Плачу за кофе. Что случилось? А все просто, болгарин в один прекрасный момент понял, что большего не вытянет, и забрал все. Ресторан, магазины, а еще и дом отсудить собирается, и все грамотно так... Маленький, не особо приметный дружелюбный человечек, всегда старающийся помочь.

Знакомый остался без всего и в России, и в Болгарии, с женой и годовалым ребенком...

Я вот не пойму: это гипноз, что-ли, какой-то, или просто хорошее знание психологии?

Таких случаев немало. Только вот других это ничему не учит. Поэтому и попадаются в одну и ту же сеть разные мухи. Даже странно, насколько просто люди готовы довериться "приятному человеку". Я сначала трубил об этом на каждом углу, а с таких людей - как с гуся вода... Ну я и рукой махнул.

2. Был у меня мастер хороший, болгарин. Интеллигентный, неглупый человек, скромный, цены нормальные, работает неплохо. Понравился во всех отношениях, я ему друзей своих давать стал, кому ремонт нужен, уезжаю - оставляю в своем доме работу заканчивать, авансы выдаю, без расписок всяких. Проверенный, в общем. Тут приехал в БГ, зову, а он говорит: я занят, а друзья могут. Друзья его много говорят, но тянут, чтобы объект не упускать, да и жадные. Я к нему: выручай, хочу, чтобы ты делал. Он мне: ок, но подождешь малко? Конечно.

Ни о каких ценах речи не шло, всегда общий язык найдем. Начали.

В итоге, когда работа была сделана наполовину, он говорит: теперь посчитаемся. И называет сумму, превышающую предложенную его жадными друзьями аж на тысячу с лишним левов. Я в шоке. С чего? Напоминаю, что больше названной его дружками суммы не плачу, предупреждал ведь, да и та высокая, но... Цейтнот, зима скоро. Получаю на голову ведро помоев. Странно, думаю, ну не может человек этот обманывать, может я чего не понял, не прав... В итоге договариваемся (типа стало дороже на "штуку", да, но 240 лв скидка...), я уже не спорю, выдаю аванс полторашку, лишь бы закончили. На следующий день он говорит: ты ценой недоволен был, и я не уверен, заплатишь ли в итоге. Плати всю сумму сейчас, тогда работать будем, иначе гудбай.

Культурный шок. Когда я не платил? Ты вообще что-нибудь с моей стороны плохое когда видел? Он говорит: не верю, договор составляем. Я, в сердцах: да составляй что хошь, лишь только работай, мне жену с ребенком скоро в этот дом перевозить.

Вечером приезжаю - как и не было никого. Весь свой инструмент он забрал, одежду рабочую (моё не тронул, правда) и сгинул. Осталось только руками развести... Думал, знаю человека. Получил аванс и смылся. Наверное, хороший объем где-то нарисовался? Так я его и видел.

Доверие - великая вещь. Как сказочный дракон. На картинках только... И вот я в незаконченном доме, наступили холода, уже особо снаружи не поработаешь, и за остаток суммы должен снова кого-то искать, хотя был уверен в человеке, как в себе. Не знаю, до сих пор эта ситуация непонятна... Я ему еще говорю: дружище, ну не давись ты из-за лишних пары сотен левов, ты ж больше получишь в итоге... Ладно.

3. И еще пара примеров, напоследок. Вот линолеум брал, в Бриколаже. По счетчику меряли-резали, все четко. Привезли, раскатал по комнате, а у него один край короче на несколько см. Так, что даже плинтусом не закрыть. Полная ж... Па, считай, на выброс.

А, это еще что! Привезли его как, из фирменного магазина? В маленьком раздолбанном микроавтобусе, половина рулона торчала из дверей и терлась об асфальт, на скорости, стесало целый край... Хорошо, что в ширину у меня запас был... Кто ж знал, что еще и отрезали неправильно. Ну не будешь же с рулеткой в магазине после счетчика перемеривать?..

В Яворе кухню заказали, не самую дешевую, так сказать. Доставили, посчитал коробки, все правильно. Фирма веников не вяжет. Сложил комплект коробок в углу, теперь вот собирать пора пришла. Комплектуха полная, все в двойных пакетиках - аж приятно. Два шкафа нижних собрал уже, и кто меня дернул размер снять? Знаю же, что низ - 60 см глубиной, стандартный, сам выбирал, сам платил (не жена), да и кухня не первая... А вот взял и прикинул рулетку... 45 см! КАК такое могло случиться? А посудомойка у меня - 60 см, а варочная панель на 4 котлона тоже - на стену их вешать? Причем шкафы 45 см, а столешница верхняя к ним - 60 (честно, я ржал сначала почти до слез, потом отходил уже).

Ну вот скажите, как это заметить при доставке? Стекла я проверил, не разбитые, коробки посчитал, все в порядке. Но то, что шкафы окажутся короче - такого даже мне предусмотреть в голову не пришло. А я ведь ставить начал, порезал стенки под коммуникации... Жена не верила сначала. В Интернет полезла - нет, говорит, у них таких размеров! Везде 60 глубина. Это ж бывает такое, откуда они взялись! Вот теперь интересно, что в магазине скажут. Время-то прошло немало, да и накладные при доставке все подписаны, без задней мысли... Без кухни, в общем, остались мы под Новый год.

Снимали квартиру. Уехали, оставили депозит, чтобы наш хозяин мог из него коммуналку оплатить, остаток вернет. Приехали, где деньги? Он: какие деньги?:) Какие-никакие, а о нескольких сотнях левов он просто... Забыл. Случайно... Кристально чистый, честнейший человек. Никаких расписок. Семьями дружили...

Очень нравятся мне российские поговорки. Мудрость в них - вековая. Доверяй, но проверяй. В долг дашь - друга потеряешь. Дружба дружбой, а денежки врозь. И тп.

Здесь, если в доверие/дружбу/позитив/репутацию хоть сотня-другая левов вмешалась - всё. Не ставьте между собой и любым человеком в Болгарии материальные ценности! Как русский не откажется от халявного стакана, так и... Такого искушения чаще всего не выдерживают. И какая бы ни была известная фирма, тоже не обольщайтесь. Хотя вот ребенка, например, можно доверить чуть ли не каждому))) Парадокс? Понятия "стратегическое мышление", мышление на будущее, просто нет. Сейчас 10 лв, тактическая, сиюминутная победа, остальное не важно.

Как быть? Хм... Брать расписки, чеки. Возможно, составлять договора (не поможет, правда, здесь с договорами в туалет ходят). Фиксировать суммы, изначально. Бегать с рулеткой. Платить после, а не до! Проверять. ВСЁ. ВСЕГДА. ЗА ВСЕМИ. Не жаловаться, если что-то из этого забыл сделать.

Или - забить. На возможные потери. Нервы дороже! А немножко опыта не помешает. Все равно, в итоге, адаптируетесь. И тогда все у вас, в этой теплой и замечательной стране, обязательно будет хорошо:)